Termeni și condiții
Ultima actualizare: 18.09.2026
1. Date de identificare
Site-ul lucasimia.ro este operat de MEDIA BUSINESS AGENCY S.R.L.,
CUI RO48097880, Nr. Reg. Com. J2023000420287, cu sediul în Slatina, județul Olt.
Contact: contact@lucasimia.ro
2. Obiectul contractului
Prezentul document reglementează condițiile de utilizare a site-ului lucasimia.ro și de achiziționare a produselor comercializate prin intermediul acestuia (jucării, produse educative și articole conexe pentru copii).
3. Comenzi
Comanda plasată prin site reprezintă o ofertă fermă de cumpărare din partea clientului. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării plății online. Media Business Agency S.R.L. își rezervă dreptul de a refuza/anula o comandă în cazul indisponibilității produsului sau al unei erori vădite de preț/descriere, cu informarea clientului și returnarea integrală a sumei achitate.
4. Prețuri și plată
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Plata se face exclusiv online, cu cardul, prin procesatorul de plăți agreat. Comanda este transmisă spre livrare doar după confirmarea plății.
5. Livrare
Livrarea se realizează prin curier, la adresa indicată de client, sau la un punct fix (locker), acolo unde produsul comandat permite acest tip de livrare (în funcție de greutate/dimensiuni). Costul de transport este calculat automat în funcție de greutatea și dimensiunile produselor din comandă și este afișat clientului înainte de finalizarea comenzii.
Comenzile care conțin produse provenite din surse de expediere diferite pot fi livrate în colete separate.
6. Dreptul de retragere și garanția legală de conformitate
Conform OUG 34/2014, astfel cum a fost modificată prin OUG 18/2026, beneficiați de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice, exercitabil inclusiv prin funcția digitală de retragere disponibilă permanent în footer-ul site-ului și în contul dumneavoastră. Vezi pagina dedicată Politica de retur pentru detalii complete.
7. Protecția datelor
Vezi Politica de confidențialitate.
8. Limitarea răspunderii
Media Business Agency S.R.L. depune eforturi rezonabile pentru a asigura acuratețea informațiilor de pe site, dar nu poate fi făcută răspunzătoare pentru eventuale erori tehnice, întârzieri cauzate de curier, sau evenimente independente de voința sa (forță majoră).
9. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezentului contract i se aplică legea română. Orice litigiu se va încerca a fi rezolvat pe cale amiabilă.